Allgemeine Mietbedingungen und Sicherheitsvorschriften für Glamping‑Zelte
Rechte und Pflichten des Vermieters
Der Vermieter stellt sicher, dass das Glamping‑Zelt vollständig, in gutem Zustand und zweckentsprechend nutzbar ist. Der Vermieter sorgt dafür, dass beide Zelte durch eine ABA-Haftpflichtversicherung abgesichert sind.
Der Vermieter haftet nicht für Schäden an Eigentum, Körperverletzung oder Unfall.
Buchungs‑/Stornierungsbedingungen
3.1 Kostenfreie Umbuchung bis 72 Stunden vor Ankunft:
Bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Ankunftsdatum kann der Mieter die Buchung kostenlos umbuchen. Der Mieter muss sich telefonisch an die Information des Besucherzentrums De Wissen (+32 89 75 21 71) während der Öffnungszeiten wenden und eine E-Mail an visit@dilsen-stokkem.be senden, um die Umbuchung zu aktivieren. Es erfolgt keine Rückerstattung; lediglich das Datum wird geändert.
3.2 Umbuchung oder Stornierung weniger als 72 Stunden vor Ankunft:
Umbuchungen oder Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor Anreise sind nicht möglich, außer in außergewöhnlichen Umständen (siehe Punkt 3.3).
3.3 Außergewöhnliche Umstände:
— Möchte der Mieter innerhalb der letzten 72 Stunden vor Anreise umbuchen oder stornieren, muss er während der Öffnungszeiten telefonisch das Visitor Center De Wissen (+32 89 75 21 71) kontaktieren und die erforderlichen Nachweise digital an visit@dilsen-stokkem.be senden (oder direkt per E‑Mail bei geschlossener Infozentrale).
3.3.1 Krankheit oder Todesfall weniger als 72 Stunden vor Ankunft:
Ein offizielles Attest muss vorgelegt und per E‑Mail übermittelt werden. Die Buchung kann in Absprache mit der Infozentrale storniert oder umgebucht werden. Die weiteren administrativen Schritte werden in Abstimmung durchgeführt.
3.3.2 Extreme Wetterbedingungen weniger als 72 Stunden vor Anreise:
Bei außergewöhnlichen Wetterbedingungen wie: Windstärke über Beaufort 4; extreme Hitze (> 35 °C) oder Kälte (< –5 °C); starke Gewitter; extrem hoher oder niedriger Wasserstand (Entscheidung durch Visit Dilsen‑Stokkem) kann der Vermieter die Buchung stornieren oder umbuchen. Der Mieter hat in diesem Fall ebenfalls das Recht, zu stornieren oder umzubuchen. Die weitere Abwicklung erfolgt in Abstimmung mit der Infozentrale.
Sicherheit und vorbeugende Maßnahmen
Zum Schutz und zur Prävention stellt der Vermieter an jedem Standort eine Erste-Hilfe-Ausrüstung, einen Feuerlöscher, eine Löschdecke und Notfallrichtlinien bereit. Diese Maßnahmen ermöglichen eine schnelle Reaktion bei Zwischenfällen.Wird eine Beschädigung am Bootssteg oder am gemieteten Material festgestellt, behält sich der Vermieter das Recht vor, dem Mieter die Reparaturkosten in Rechnung zu stellen und die Kaution einzubehalten.
Ausstattung je Standort:
Glamping-Zelt 1 – „The Galloway“ – für bis zu 6 Personen:
35 m² Innenfläche + 15 m² überdachte Terrasse.
Komplett ausgestattete Kitchenette mit Gasherd, Spüle und Kochgeschirr (kein Kühlschrank – eigene Kühlbox bitte mitbringen), gemütlicher Wohn-/Essbereich, Chemietoilette, zusätzliche sanitäre Anlagen im Visitor Center. Schlafraum 1: Doppelbett + Babybett. Schlafraum 2: Etagenbett für 2 Personen. Überdachte Terrasse mit Sitzbank, zweite Sitzbank seitlich. Kanadisches Kanu inklusive.
Glamping-Zelt 2 – „The Willow“ – für bis zu 4 Personen:
25 m² Innenfläche + 15 m² überdachte Terrasse.
Gleiche Ausstattung. Schlafraum 1: Doppelbett + Babybett. Schlafraum 2: ein Etagenbett (2 Personen). Überdachte Terrasse mit Sitzbank, zweite Sitzbank seitlich. Kanadisches Kanu inklusive.
Rechte und Pflichten des Mieters
Der Mieter hat das Recht, das Zelt während der vereinbarten Zeit zu nutzen. Vor der Abreise prüft er das Zelt und Inventar. Mängel oder fehlende Gegenstände müssen sofort gemeldet werden. Der Mieter ist verpflichtet, das Zelt sorgsam und bestimmungsgemäß zu nutzen.
Check‑in:
Ab 15 Uhr erhält der Mieter eine Info-Mail mit Zugangscodes zur Glamping‑Zelt-Tür und zu den Sanitäranlagen im Visitor Center De Wissen. Ein Schlüsseltresor mit drei Schlüsseln ist vorhanden:
– Schlüssel 1: Zugang zum Erholungsponton / Kanu-Lager (muss vor 9 Uhr und nach 17 Uhr verschlossen sein)
– Schlüssel 2: Zugang zu den Sanitäranlagen im Visitor Center De Wissen
– Schlüssel 3: Vordertür des Glamping‑Zeltes
Check‑out:
Bis 10 Uhr muss das Zelt geräumt sein.
Bis 10:30 Uhr müssen die Schlüssel im Schlüsselkluis im Sanitärbereich des Visitor Centers abgegeben und das gemietete Material am vereinbarten Standort zurückgelegt sein.
Am Ende des Aufenthalts muss der Mieter das Zelt und die Sanitärräume sauber und im ursprünglichen Zustand zurückgeben.
Bei einem Notfall muss der Mieter den Vermieter unverzüglich informieren.
Haftung und Kaution:
Der Mieter haftet für alle Schäden während des Aufenthalts. Es gilt eine Mindestkaution von € 250 für sichtbare Schäden. Bei darüber hinausgehenden Schäden wird gemäß Versicherungsbedingungen und Absprache verfahren. Der Vermieter kann eine Rechnung stellen und die Kaution einbehalten.Mindestalter für die Miete ist 18 Jahre.
Minderjährige Personen müssen immer von mindestens einem Erwachsenen begleitet sein.
Besucher müssen sich stets am Visitor Center melden.
Haustiere sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
Brandsicherheit: Kerzen, Fackeln und Campinggrills sind in der Unterkunft und den Sanitärräumen verboten.
Rauchen ist grundsätzlich verboten – innen wie außen.
Verwendung des Gasherds: Nur durch Erwachsene, nie unbeaufsichtigt, stets gut belüften, nach Gebrauch ausschalten und sauber hinterlassen. Gasflaschen dürfen nicht vom Mieter gewechselt werden – technische Probleme dem Visitor Center melden. Ausführliche Anweisungen vor Ort.
Abfalltrennung gemäß lokalen Vorschriften (Restmüll, Biomüll, Papier/Karton, PMD, Glas). Müll in vorgesehene Behälter im Visitor Center deponieren und vor Abreise vollständig entfernen. Nicht ordnungsgemäß sortierter oder zurückgelassener Müll kann zu Kautionsabzug führen.
Der Inhalt der Chemietoilette darf ausschließlich in den Toiletten des Visitor Centers geleert werden. Entleerung an anderen Stellen oder in Gewässern ist verboten. Anweisungen vor Ort. Unvollständige bzw. unsaubere Entleerung kann zum Verlust der Kaution führen.
Trinkwasser wird bei Anreise bereitgestellt und kann im Visitor Center kostenlos aufgefüllt werden. Abwasser ist in den dafür vorgesehenen Toiletten des Visitor Centers zu entsorgen.
Die Zelttür muss bei Verlassen stets abgeschlossen werden – der Vermieter haftet nicht bei Diebstahl.
Terrassensicherheit: Es ist verboten, auf der seitlichen Bank zu stehen, sich anzulehnen, daran zu hängen oder an den seitlichen Pfosten hochzuklettern. Dies stellt eine Gefahr dar. Der Vermieter übernimmt keine Haftung bei Nichteinhaltung.
Die Terrasse ist ausschließlich für Mieter zugänglich; Seitenteile des Zeltes dürfen nicht betreten oder angedockt werden.
Schwimmen in der Oude Maas ist strengstens untersagt.
Bei wenig Strömung und starker Hitze können Cyanobakterien oder Blaualgen auftreten. Wenn vorhanden, Hände und andere Kontaktstellen gründlich reinigen – Gesundheitsrisiken möglich.
Die Zelte befinden sich in ruhiger Umgebung – Lärm wie Radio, laute Musik oder lautes Schreien ist untersagt.
Angeln vom Standort aus ist nur unter bestimmten Bedingungen erlaubt: siehe www.dilsen-stokkem.be/hengelsport.
Alkoholmissbrauch kann zur vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts führen.
Ein Glamping-Urlaub ist abenteuerlich: Wetter kann unerwartete Situationen hervorrufen. Aus Sicherheitsgründen kann der Aufenthalt beendet werden (siehe Stornierungsbedingungen).
Die Zelte sind nur per Kanadischem Kanu erreichbar – sämtlicher Transport erfolgt per Kanu.
Das Kanu ist bei Ankunft und Abreise jeweils mit zwei Seilen am Steg zu befestigen – sowohl an der Zeltstelle als auch am Startpunkt im Visitor Center.
Vor Abreise müssen die transparenten und sonnenschützenden Fensterabdeckungen geschlossen werden, um Schäden bei Regen oder Sturm zu vermeiden.
Beim Transport mit einem Kanadier oder Kajak auf dem Wasser ist jederzeit eine Schwimmweste zu tragen.
Vom Mieter mitzubringen: Bettlaken und Bezüge (Matratzen 140×200 cm, Bettdecke 140×90 cm), Handtücher, Toilettenartikel, persönliche Dinge, Kühlbox mit Kühlakkus, geladene Powerbank (nicht über die Lampen laden). Bettdecken, Kissen und Matratzen werden vom Vermieter gestellt. Bitte beachten, dass alle mitgebrachten Gegenstände per Kanadier transportiert werden müssen.